De reservering is pas definitief na bevestiging aan de klant, hetzij telefonisch hetzij via e-mail, en nadat de gestorte waarborg is ontvangen:

• – Ofwel per cheque aan SARL LE JAS DE JOUCAS, op nam van LE JAS DE JOUCAS, La Pinede – Route de Murs, 84220 JOUCAS, FRANCE
• – Ofwel per bankkaart door naar het nummer +33 (0)4 90 05 78 54 te bellen
• – Ofwel per bankoverschrijving (Europese SEPA-overschrijving) :
  Le Jas de Joucas, Route de Murs, 84220 Joucas, France
  Crédit Agricole
  RIB : 13506 10000 81041390001 20
  BIC : AGRIFRPP835
  IBAN : FR 76 1350 6100 0081 0413 9000 120

Elke gestorte waarborg blijft definitief verworven.

In het geval van annulering van een reservering, verliest de klant de waarborg.

Het bedrag van de waarborg stemt overeen met: 30% van de totaalprijs van het verblijf voor een kamer of een suite, 50% van de totaalprijs van het verblijf voor een mobilhome en 50% van de totaalprijs van het verblijf voor een appartement.

Een verblijf kan enkel telefonisch of via e-mail, die wordt beantwoord, worden gewijzigd of geannuleerd.

Voor elke annulering van een verblijf of verkorting van de duur van een verblijf minder dan 15 dagen vóór de voorziene aankomstdatum wordt het volledige bedrag van het gereserveerde verblijf aangerekend. Het management behoudt zich het recht voor een reservering te annuleren en de klant hier telefonisch of via e-mail van op de hoogte te brengen, waarbij de gestorte waarborg wordt terugbetaald.

Kamers, mobilhomes en appartementen zijn de dag van aankomst beschikbaar van 15 u tot 18 u (gelieve het management op de hoogte te brengen in het geval van vertraging) en moeten de dag van vertrek vóór 10 u worden vrijgemaakt (zo niet wordt er een toeslag van één nacht aangerekend).

Alle consumpties (minibar, enz.) die niet worden gemeld bij vertrek, worden aangerekend via de als waarborg gegeven bankkaart.

De huisjes worden dagelijks schoongemaakt.

De receptie is 24 uur per dag open.